講者Tracy Spaight / Gamersfirst (K2 Networks)營運執行總監
《講師簡介》
Tracy Spaight除了是Gamersfirst發行部門的執行經理，同時也擔任Gamersfirst的遊戲開發部門Reloaded Productions的執行設計師。Gamersfirst在2001年率先進入免費遊戲的市場，而現在在北美、南美、歐洲、土耳其與印度共擁有超過三千萬名註冊玩家。在2010和2011，Gamersfirst併購了All Points Bulletin和Fallen Earth兩個遊戲，並將他們重新定位成免費遊戲。Tracy目前負責Fallen Earth的設計開發。
在加入Gamersfirst之前，Tracy為國家地理雜誌提供顧問服務，並且與人共同創立了Past4ward，一家致力於將遊戲帶入歷史教學的公司。2005-2007年間，他在亞特蘭大的Rapid Reality先後擔任商業開發副總和營運長。由他所率領設計，以非洲神話和傳說為基礎的大型多人線上角色扮演遊戲在2006年的E3獲頒最佳概念獎。擁有康乃爾大學科技研究碩士的Tracy時常發表有關虛擬世界的文章和著作，也經常受邀擔任相關活動的講者。
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《論壇簡介》
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筆記：
前情提要：
Gamersfirst已將兩個原本是月費的遊戲轉變成F2P
現在Gamersfirst有22M MAU 30M+的會員
歐美至今已經有15款AAA等級的MMO由月費轉為F2P
隨者數位通路的興起與寬頻費率降低，免費經濟才是王道。
圖表顯示月費遊戲整體的市場規模已經飽和
對網路原住民來說大部份的內容與服務都是免費的：
Facebook、Twitter、Flickr、Youtube
所以91%兒童青少年Title都是免費
Zynga所提供的遊戲也都是F2P，265~300M MAU
最大的問題是：消費的選擇權，現在的玩家希望可以自由的選擇消費的額度，不在像是以前「一定」要先花$49元買一個包，每個月再花錢買月卡。他們希望可以按照自己的喜歡花錢，即使他們花的是零塊錢。
西方觀念上的改變
之前F2P = You Suck！
現在 Bad Quality = You Suck！
消費者開始用品質來判斷好壞，而非用Business Model來斷定好壞。
進入主題：如何將月費遊戲轉免費，同時保有獲利能力與遊戲壽命。
1.
Metrics Driven 以數據為標準，數據說話！
2.
注重玩家行為分析、玩家心理學
P2P MMO (Pay to play)
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F2P MMO (Free to Pay)
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Fun 遊戲只需要好玩
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Fun that Monetize 遊戲樂趣引誘消費
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Fairness 遊戲要公平
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Conflict 遊戲不公平因為要製造衝突
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Contents 內容為主
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Interaction 在內容中互動更重要
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Art for art’s sake 純藝術
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Data Driven 看了數據才這樣設計
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Artist 藝術家風格
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Economist, Psychologist 經濟、心理學家
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良好的商業模式(Monetization)需要建立在對於人類心理的瞭解之上。
情緒產生互動，互動產生情緒，於是消費。
使用小喇叭挑釁、產生衝突、衝突產生消耗與消費。
使用玫瑰花產生愛、愛產生互動，另外一種消費循環的刺激。
製造互動(衝突)的場景，像是Territory Control的區域或是basic gameplay。
利用同儕壓力：
Ø
XP boost為了追上盟友的等級
Ø
販售Power ups，出團時候對友會給予壓力。
Ø
販售馬上復活，打王死掉時會因為隊友壓力而使用。
Accumulation(人類累積的天性):
有的人累積知識、有的人累積書本，而有的人就是會在Farmville裡面累積特殊道具。
Collection = Bragging Rights 蒐集=吹噓的專利
Display，販售可顯示出來的蒐集品，或是直接販售Display這個概念。時裝、帥氣盔甲坐騎、Bling Bling等。
[Fallen Earth的重新打造]
前情提要：
投入20M美金開發
2006開發 2009營運 2011被收購
FPS Style combat in MMORPG，Skill-based而非Gear-Based。
後核子戰爭，全世界99%人類死亡後，如何生存。
地圖非常大
83 X 83KM的大地圖
70座城鎮
六個陣營設計
獲獎無數，非常高的評價
獲獎無數，非常高的評價
營運沒多久，營收衰退85%
2011春，裁員70%，CEO離開。
LV2以下的人數占40%，流失率非常高。
Fallen Earth失敗的原因：
Steep Learning Curve 過於陡峭的學習曲線，缺乏路標指引。
任務設計過於單調像是單機版，把任務破關之後玩家就失去目的。
Contents雖然足夠，但缺少互動，PvP的互動與PvE的互動都過少。原本的PvP一定要傳送前往特地的定點進行。
地圖太大，使得遊戲節奏很慢。
1.
加入路標指引的概念，Lv1 -10加入auto-assign任務，主動提供玩家遊戲目標，並指導玩家以降低學習門檻。
2.
提高互動性，參考EA Kingdoms
of Camelot的RvR, EVE的Sandbox, 天堂的攻城戰, Rift的裂縫系統，創立Static world系統，生化怪物進攻村莊，系統公告，玩家必須限時內趕往救援，Castle Defense的概念。
3.
加入更多的Teleport裝置，70個，佈置任務、事件發生的必經之處周遭。大量被使用，回收金幣，使得金幣更有價值。
4.
新增PvP互動，首先刪除原本商店可以購買的一些Key Resources，加入Territory
Capture/Control的概念於某些地圖，，這些地圖會產出合成所需稀有材料與其他寶貴資源，為了搶奪資源，必須要PvP。
Monetization的新設計
金錢換取時間、時間換取金錢
免費帳號受到限制或取得速度降低：
聲望、經驗值、榮譽點數獲取速度降低(30~50%?不確定)
設定上限：金幣、生活技能
付費帳號(Premium)
無
F2P也可以彈性選購：
Time Saver加快經驗值等等取得的速度
Upgrades 強化性道具
Vanity 虛榮性道具
玩家：Slow！ You Suck！ 以快慢為收費點，去死吧！
Complain = Buy 玩家叫的越大聲，買得越兇
(沒想到老外也懂這個概念。)
Results:
CCU X4
Unique Login X4
10/12正式營運至今，營收成長45%
前情提要：
由GTA(俠盜獵車手)之父開發，投入金額60M ~ 70M美金開發。
GTA style FPS MMORPG 警察VS罪犯
超強的Avatar系統，他們甚至做出Bill Gates。
超強的Car系統，汽車彩繪改裝。
超強的音樂系統，可以自行編曲上傳
飆車射擊
好萊鎢鉅片規模
IGN 58分，評價很低。
營運52天就倒閉，營收下降95%
2010年 100% lay off公司解散
失敗的原因：
遊戲的核心樂趣不足：Driving & Shooting 並沒有很好的體現！
地圖太大且設計不良，彈性不足無法因應槍戰、飆車各種情境。
新手玩家入門門檻太高，老手欺負新手的狀況很嚴重，新手保護措施也不良
原始的任務劇情不受歡迎。
商業模式失敗：$50-65美金的套裝軟體 +特殊時計費用，一年約需花170~220美金。
改進方向
強化Avatar的販售道具，並讓玩家可以P2P交易，像是刺青圖案等。
在Car系統與音樂系統中加入付費才能使用的功能
舊地圖無法編輯，只好加入新的地圖，針對不同的目的性而設計：飆車、槍戰、幫派戰等。
加入Auto-assign任務，強化導引並且自動建議適合組隊的隊友。
針對不喜歡解任務的玩家，加入PvP的互動系統：
街頭賽車系統
幫派槍戰系統
花了很大量的時間研究棋局，將整個Matching System重製，大幅改善老手欺負新手的問題
Monetization的重新設計
最大的問題是武器系統的商業模式，與大部分的FPS都會遇到類似問題：
到底應不應該賣槍？
Pay to Win，花錢買的槍就是比較容易贏。
做法：
Specialization 強化商城槍枝的特殊用途與特色
而非提升商城槍枝stats(能力值)
時間=金錢
免費帳號
VS 付費帳號
降低50% Earnings / 提升25%的Earnings
並且在獲取獎勵時Pop up強調：好可惜！如果你是付費會員原本可以獲得125枚金幣，而非50枚。
誠實告訴玩家，他們的損失是甚麼。
玩家：Premium = You Suck!
Results:
計時制：人數140,000 (52天)
免費制：人數
647,470 (60天)
人數成長4倍多
加入強化後的付費機制與新的遊戲機制後：
玩家轉換率變高(免費帳號->付費帳號)
CCU變高
結語：
注重互動、加入更多的互動
Data Driven聆聽玩家的意見，但數字會說話
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